NL Import

Garantie op de ter import aangeboden artikelen ;

De artikelen die wij ter import aanbieden hebben garantie.
In de meeste gevallen is dit 12 maanden.

Maar er zit een addertje onder het gras.
Hoewel wij tegen een zeer laag tarief producten kunnen laten verzenden vanuit
Azie naar Nederland, zijn de kosten voor retour zenden (Vanuit Nederland naar Azie) aanmerkelijk hoger!
Veelal zijn de verzendkosten vanuit Nederland naar Azie, hoger dan de
volledige aanschaf prijs van de artikelen.

Indien u een artikel ter garantie wilt aanbieden ;
Ook hier bemiddelen wij voor u tussen u als koper en de
Aziatische verkoper, maar houd rekening met het volgende ;
U verzend het artikel op uw kosten naar NL Import , maar dient tevens
vooraf de kosten voor verzending vanuit Nederland naar Azie te voldoen.
Zie hieronder voor een overzicht van verzendkosten naar Azie.

Afhandeling van de garantie ;
Hierop hebben wij geen invloed!
Indien de Aziatische verkoper meent dat u geen recht heeft op
garantie, of anderzins meent dat uw recht op garantie is vervallen, dan kunnen wij daar
niets aan doen.
Het ter garantie afzenden van een artikel geschiedt op uw eigen verantwoording en kosten.
Indien de Aziatische verkoper meent dat u geen garantie kunt claimen, zal deze het artikel
weer retour aan NL Import zenden.
Vervolgens zullen wij bij een onterechte garantie claim, de kosten voor het aan u retour zenden
van het artikel binnen Nederland aan u doorberekenen.
Indien het een terechte garantie claimt blijkt te zijn, zal NL Import de kosten voor retour zenden
binnen Nederland op zich nemen.

Kosten retour zenden van artikelen naar Azie (Hong Kong en/of Pudong)
Standaard transport kosten. Bron : Tnt post
Duur circa 6 tot 8 dagen.

Als u garantie wilt claimen ;
Ga naar de klantenservice en kies het contact formulier.
Geef in het bericht aan waarom u de garantie claimed.
Vergeet niet het artikel te vermelden en het betreffende order nummer.
Zodra wij uw garantie claim hebben ontvangen, zullen wij u een email zenden
met daarin een ideal betaallink voor de kosten van verzending naar Azie.
(Zie kosten overzicht hierboven)
Verzend kosten kunnen uitsluitend via Ideal worden betaald.